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责任编辑：张国帅苏宁收购万达百货后首发声：百货将成为继家电3C之后苏宁的第二张王牌来源：每日经济新闻数据里也藏着有意思的事，在消费分级的平行世界里，每个用户在自己所属的世界维度中，有着高攀欲望和行动力。开年后苏宁易购宣布收购万达百货，让苏宁在线下抢夺战中再获一城。然而，直至今日，外界对此次收购评价依然褒贬不一。有人认为这是苏宁完善智慧零售版图格局的重要一步。但也有人认为苏宁缺乏百货运营经验，不看好收购万达百货。

彼时，硬件软件成本高企，而呼叫中心集成了程控交换机、排队机、CTI网关和语音记录系统等多种设备和系统，于是成为高科技高投入行业。十几年后，软硬件成本下降，但外包趋势不可逆。呼叫中心从高科技行业转为劳动密集型行业，电话客服代表，及其背后的培训、管理、流程协调成为成本的大头，并且越来越贵。行业人员不再提坐席建设成本，他们更愿意将“单呼成本”（每一通电话的成本）视为关键。“呼叫中心的成本是要抠到每一秒钟的，每一秒都是钱。”一家企业的客服负责人李伟（化名）告诉我，这家企业有着业内公认的成熟客服体系，其每秒成本为3分钱，1分钟成本为一块八。也就是说，一个客户打了5分钟的投诉电话，这家企业就花出9块钱。

文章认为，美欧间的貌合神离其实在冷战结束后便露出端倪。早在克林顿时代，欧盟便通过了不承认美国制裁的法案，当时的导火索是古巴问题。小布什执政后，北约和欧盟内部因伊拉克战争和中东政策出现了尖锐的分歧。奥巴马尖锐批评过欧洲人舍不得在防务方面花钱，而在围绕《跨大西洋贸易与投资伙伴关系协定》展开磋商时，美欧也出现了明显的利益分歧。行事乖张的特朗普不过是充当了早在25年前便拉开帷幕的美欧离心进程的催化剂。

责任编辑：陶然中国经济网北京5月21日讯 中国证监会网站20日公布的山西证监局行政监管措施（〔2019〕8号）显示，经查，当代东方投资股份有限公司（简称“当代东方”）2017年年报披露不完整、不准确；重大事项披露不完整、不及时；内幕信息知情人信息登记不及时、不完整、不准确，个别重大事项未制作进程备忘录；募集资金管理和使用不规范；内部控制薄弱，存在财务不规范问题。

另外，证监会官网1月31日发布消息，就修订整合《合格境外机构投资者境内证券投资管理办法》《人民币合格境外机构投资者境内证券投资试点办法》及相关配套规则向社会公开征求意见，包括放宽准入条件，扩大外资的投资范围。对此，光大证券分析报告指出，随着沪/深港通的相继开通，以及A股加入MSCI后权重逐步提升，外资成为近两年影响A股市场的一股核心力量。此轮行情，来自于海外资金自上而下对A股整体配置的增加。

大涨期间，三只松鼠也受到众多机构关注，在机构调研中热度第一。不过在连续上涨之后，三只松鼠也出现被机构投资者卖出迹象，在9月19日的涨停和9月20日的跌停期间，公司连续两天被2家机构卖出，合计卖出近1.3亿元。机构连续卖出自从8月29日晚间发布半年报后，三只松鼠股价便一路上涨，截至9月19日三只松鼠14个交易日涨幅56.31%，并在9月19日收获涨停，屡创新高。不过在连续上涨之后，9月20日三只松鼠开盘冲高后便迅速下跌，期间创出78.24元的新高，但收盘股价跌停，收报68.43元，全天成交11.23亿元，这也是三只松鼠上市以来第一个跌停。